BENARI-Konto löschen

1. So löschen Sie Ihr Konto

Sie können die Kontolöschung auf einem der folgenden Wege veranlassen:

• in der BENARI-App: Profil → Datenschutz und Konto → Konto löschen;
• per E-Mail an info@voiceofbenari.com mit dem Betreff „BENARI-Konto löschen“.

2. Welche Angaben erforderlich sind

Damit wir Ihr Konto finden und Ihre Berechtigung zur Löschung prüfen können, geben Sie bitte möglichst Folgendes an:

• die bei der Registrierung bei BENARI verwendete E-Mail-Adresse;
• Ihren Namen, Ihr Pseudonym oder Ihren Anzeigenamen, sofern im Profil angegeben;
• eine kurze Bestätigung: „Bitte löschen Sie mein BENARI-Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten“.

Vor der Kontolöschung kann BENARI einen Identitätsnachweis, die erneute Eingabe Ihres Passworts oder eine Bestätigung per E-Mail verlangen.

3. Welche Daten gelöscht werden

Nach Bestätigung der Löschung löscht oder anonymisiert BENARI Daten, die nicht mehr für den Betrieb des Dienstes oder für rechtmäßige Zwecke erforderlich sind:

• Ihr Nutzerprofil;
• Favoriten und persönliche Einstellungen;
• Lese- und Hörfortschritt;
• Abonnement- und Willkommensaktivierungen;
• unveröffentlichte Entwürfe und temporäre Uploads, sofern ihre Aufbewahrung nicht mehr erforderlich ist;
• aktive Nutzersitzungen.

Nach der Löschung haben Sie über das gelöschte Konto keinen Zugriff mehr auf die Bibliothek und erworbene Inhalte.

4. Welche Daten aufbewahrt werden können

Einige Informationen können nach der Kontolöschung aufbewahrt werden, soweit dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

• die Erfüllung buchhalterischer oder steuerrechtlicher Pflichten;
• die Bestätigung durchgeführter Transaktionen;
• die Bearbeitung von Erstattungen und Zahlungsstreitigkeiten;
• die Betrugsprävention und Sicherheit;
• den Nachweis von Urheber-, Lizenz- und verwandten Schutzrechten;
• die Berechnung und Auszahlung von Vergütungen an Autoren, Dozenten oder Rechteinhaber;
• die Bearbeitung von Ansprüchen, die Vertragserfüllung oder den Schutz rechtlicher Ansprüche.

Soweit möglich werden personenbezogene Kennungen in diesen Informationen entfernt, reduziert oder durch technische Kennungen ersetzt.

5. Abonnements und Zahlungen

Wenn Ihr Abonnement über Stripe abgeschlossen wurde, unternimmt BENARI Schritte, um zukünftige wiederkehrende Abbuchungen entsprechend dem geltenden Zahlungsablauf zu beenden.

Wenn Ihr Abonnement über Google Play oder den Apple App Store verwaltet wird, müssen Sie es gegebenenfalls zusätzlich in den Einstellungen des jeweiligen App-Stores kündigen.

6. Bearbeitungsfrist

Löschanträge werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeitet. Sind zusätzliche Angaben oder eine Identitätsbestätigung erforderlich, kann die Frist mit deren Eingang beginnen.

7. Audiotheater-Materialien und gemeinsame Produktionen

Gemeinsame Produktionen, bestätigte Mitwirkendenangaben, Vereinbarungsversionen, dokumentierte Zustimmungen zu Bedingungen und Abrechnungen können eine gesonderte Prüfung erfordern. Die Kontolöschung entscheidet nicht automatisch über jedes lizenzierte Werk. Eine weitere Nutzung der Produktion oder Aufbewahrung bestimmter Unterlagen erfordert eine anwendbare Grundlage, einen notwendigen Zweck und die Berücksichtigung des Rechts, bestehender Vereinbarungen und der Rechte anderer Beteiligter.

Das bedeutet keine automatische unbegrenzte Speicherung aller Aufnahmen, Vorsprechproben oder Teilnehmerdaten. Für jede Kategorie werden Zweck, Grundlage, Speicherbedarf und Ihre Rechte geprüft. Entfällt die Grundlage, sind die Daten zu löschen oder unumkehrbar zu anonymisieren. Anwendbare Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Widerspruch, Widerruf einer Einwilligung und Löschung bleiben gewahrt; eine Lizenz ersetzt keine individuelle Prüfung Ihres Antrags.

Das Schließen des BENARI-Zugangs entfernt keine bereits heruntergeladenen, exportierten oder an Partner übergebenen Kopien. Wegen eigenständig verwalteter Kopien kann eine zusätzliche Anfrage an die Empfänger erforderlich sein. BENARIs Pflichten nach anwendbarem Recht bleiben bestehen. Benennen Sie nach Möglichkeit betroffene Dateien, Veröffentlichungen und Empfänger in Ihrem Antrag.

8. Zugehörige Dokumente

Weitere Informationen zu Daten, Verarbeitungszwecken, Aufbewahrung und Nutzerrechten finden Sie in der BENARI-Datenschutzerklärung.