Usuwanie konta BENARI

1. Jak usunąć konto

Możesz rozpocząć usuwanie konta na jeden z poniższych sposobów:

• w aplikacji BENARI: Profil → Prywatność i konto → Usuń konto;
• wysyłając wiadomość e-mail na adres info@voiceofbenari.com z tematem „Usunięcie konta BENARI”.

2. Co podać we wniosku

Abyśmy mogli znaleźć konto i potwierdzić prawo do jego usunięcia, warto podać:

• adres e-mail użyty podczas rejestracji w BENARI;
• imię, pseudonim lub nazwę wyświetlaną, jeśli podano ją w profilu;
• krótkie potwierdzenie: „Proszę o usunięcie mojego konta BENARI i powiązanych danych osobowych”.

Przed usunięciem konta BENARI może poprosić o potwierdzenie tożsamości, ponowne podanie hasła lub potwierdzenie pocztą elektroniczną.

3. Jakie dane są usuwane

Po potwierdzeniu usunięcia BENARI usuwa lub anonimizuje dane, które nie są już potrzebne do działania usługi ani do zgodnych z prawem celów:

• profil użytkownika;
• ulubione i ustawienia osobiste;
• postępy czytania i słuchania;
• aktywacje w ramach subskrypcji i oferty powitalnej;
• nieopublikowane wersje robocze i tymczasowo przesłane pliki, jeśli ich przechowywanie nie jest już wymagane;
• aktywne sesje użytkownika.

Po usunięciu konta użytkownik traci za jego pośrednictwem dostęp do biblioteki i zakupionych treści.

4. Jakie dane mogą być przechowywane

Niektóre informacje mogą być przechowywane po usunięciu konta, jeżeli jest to niezbędne do:

• spełnienia wymogów przepisów rachunkowych lub podatkowych;
• potwierdzenia przeprowadzonych transakcji;
• obsługi zwrotów i sporów dotyczących płatności;
• zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa;
• potwierdzenia praw autorskich, licencyjnych i pokrewnych;
• obliczenia i wypłaty wynagrodzeń autorom, wykładowcom lub uprawnionym;
• rozpatrywania roszczeń, wykonania umowy lub ochrony praw.

W miarę możliwości identyfikatory osobowe w takich informacjach są usuwane, ograniczane lub zastępowane identyfikatorami technicznymi.

5. Subskrypcje i płatności

Jeśli subskrypcję wykupiono przez Stripe, BENARI podejmuje działania w celu zakończenia przyszłych cyklicznych obciążeń zgodnie z obowiązującym sposobem obsługi płatności.

Jeśli subskrypcją zarządza Google Play lub Apple App Store, może być również konieczne anulowanie jej w ustawieniach odpowiedniego sklepu z aplikacjami.

6. Termin rozpatrzenia wniosku

Wnioski o usunięcie są rozpatrywane w terminach określonych przez obowiązujące przepisy. Jeśli potrzebne są dodatkowe informacje lub potwierdzenie tożsamości, termin może być liczony od ich otrzymania.

7. Materiały Teatru Audio i wspólne produkcje

Wspólne produkcje, potwierdzone napisy, wersje umów, zapisy akceptacji warunków i rozliczenia mogą wymagać osobnej oceny. Usunięcie konta nie rozstrzyga samo w sobie losu każdego licencjonowanego utworu. Dalsze korzystanie z produkcji lub zachowanie określonych zapisów wymaga odpowiedniej podstawy, niezbędnego celu oraz uwzględnienia prawa, obowiązujących umów i praw innych uczestników.

Nie oznacza to automatycznego przechowywania wszystkich nagrań, próbek lub danych uczestnika bez końca. Dla każdej kategorii ocenia się cel, podstawę, konieczność przechowywania i przysługujące prawa. Gdy podstawa ustaje, dane podlegają usunięciu lub nieodwracalnej anonimizacji. Pozostają chronione prawa dostępu, sprostowania, ograniczenia, sprzeciwu, wycofania zgody i usunięcia w zakresie wynikającym z prawa; licencja nie zastępuje indywidualnej oceny wniosku.

Zamknięcie dostępu w BENARI nie usuwa kopii już pobranych, wyeksportowanych ani przekazanych partnerom. W sprawie kopii samodzielnie kontrolowanych przez odbiorców może być potrzebny osobny wniosek do nich. Nie znosi to obowiązków BENARI wynikających z prawa. W miarę możliwości prosimy wskazać objęte wnioskiem pliki, publikacje i odbiorców.

8. Powiązane dokumenty

Więcej informacji o danych, celach przetwarzania, przechowywaniu i prawach użytkownika znajdziesz w Polityce prywatności BENARI.